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■ 개인정보의 수집방법 및 항목

당사는 회원가입, 상담, 당사의 취급상품 등(이하’서비스’)을 신청, 구매, 이벤트 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집항목 : 성명(영문포함) , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 기타 연락처, 이메일 ,결혼여부 ,기념일 ,주민등록번호 ,서비스 이용기록 , 결제기록 , 여권/비자 유무 및 관련정보(여권번호, 여권만료일 등)
• 개인정보 수집방법 : 홈페이지(www.modetour.com) 또는 서면양식, 전화, 팩스, 이메일

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

  - 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등

• 고객 관리

  - 고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

• 신규서비스 및 마케팅,광고에 활용

  - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 이벤트, 신상품 등 광고성 정보 전달 및 참여기회제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴 비지니스 관련 서비스제공
     위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

당사는 고객의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에 준하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공 및 공유하고 있습니다.

• 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 5년
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

  - 고객님의 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 파기방법

  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• 단, 아래의 경우 정당한 근거와 정확한 고지를 통해 예외로 합니다.

  - 상법 등 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
  - 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우
  - 기타 개별적인 동의를 받거나, 당사의 내부 규정에 의해 일정기간 보존이 필요성이 있는 경우

■ 개인정보 제공 및 공유

당사는 고객의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에 준하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공 및 공유하고 있습니다

제공대상	제공하는 항목	제공받는 자의 이용목적
대한항공, 아시아나항공 외 기타 항공사,크루즈 및 기타 해운업체, 호텔 및 기타 숙박업체, 기타 현지 랜드업체	성명(영문이름포함),주민등록번호,여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등)	서비스 제공,구매 및 요금 결제,개인 식별,불만처리 등 민원처리,고지사항 전달
Rail Europe 외 기타 철도업체	성명(영문이름포함), 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등)
기타 현지 렌터카 업체	성명,자택전화번호,휴대전화번호,주민등록번호
동부화재, 한화보험 외 기타 보험사	성명,주민등록번호	서비스 제공,구매 및 요금 결제,개인 식별,가입 의사 확인,불만처리 등 민원처리,고지사항 전달
서울 신용평가정보	성명,주민등록번호	서비스 제공,구매 및 요금 결제,개인 식별,가입 의사 확인,불만처리 등 민원처리,고지사항 전달
모두투어 대리점	성명(영문이름포함),주민등록번호,여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등), 연락처, 이메일	서비스 제공,구매 및 요금 결제
은행/카드사	은행계좌정보, 신용카드정보, 성명, 주민등록번호	요급납부, 제휴서비스 외국환거래규정 준수
※ 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 이용자들이 사전에 동의한 경우
• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• - 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병,상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다

■ 수집한 개인정보의 위탁

서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에서 수집, 분석하고 있으며,
관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.
- 위탁계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 등을 규정하고 계약내용을 전자적으로 보관합니다.

위탁대상자	제공항목	위탁내용 및 목적	위탁기간
(주)삼박S&P 외 기타 물품배송업체	고객성명, 주소, 연락처등	물품배송 또는 청구지등 발송	계약시작일로부터 계약종료일까지

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 및 의무

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생되는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 요청하신 서비스의 처리가 불가하며,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의하여 처벌 받을 수 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• ▶ 쿠키 등 사용 목적
• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• ▶ 쿠키 설정 거부 방법
• 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

• 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우):

  웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

  단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

당사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리책임자		개인정보 관리담당자
소속: IT사업부 직위: 팀장 (부장) 성명: 김현준	전 화: 1544-5252 이메일: jun@modetour.co.kr	소속: 개인정보관리팀 직위: 팀장 (차장) 성명: 남수현	전 화: 1544-5252 이메일: snam75@modetour.co.rk

고객님께서는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 당사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

■ 고지의 의무

당사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 ‘공지사항’을 통해 고지하겠습니다

• 공고일자 : 2009년 11월 13일

• 시행일자 : 2009년 11월 20일